Оптимизация бизнес-процессов компании - главная составляющая любой организации, потому что ежедневные действия (заявления на отпуск, оплата счетов и другие операции) занимают много рабочего времени и снижают эффективность деятельности компании. Избежать этого позволяет программа для бизнес-процессов, где каждый сотрудник может наблюдать свои задачи и следить за ходом их выполнения.
Для производственной компании мы предлагаем комплексное внедрение системы, в которой вы сможете полностью вести работы производства заказа.
Пример готового ERP процесса производственной компании на базе CRM
Регламент работ в рамках внедрения ERP:
- Разработка технического задания
- Разработка бизнес процесса (БП) взаимодействия отделов компании
- Настройка CRM для выполнения бизнес процесса
- Настройка почты, настройка постановки ЛИДов, конвертация лида в контакт с привязкой к БП
- Настройка воронки продаж, настройка стадий лидов и сделок с привязкой к БП
- Настройка телефонии и контакт центра с привязкой к БП
- Настройка отчетов, настройка модуля CRM аналитики
- Настройка модуля сквозной аналитики
- Настройка коллтрекинга
- Настройка задач, периодических задач, для связи с БП
- Оптимизация карточек ЛИДа, сделки, контакта в соответствии с БП
- Настройка календарей директора и инженера с привязкой к БП
- Настройка магазина и импорт товаров с сайта с учетом остатков и складов и связь с БП
- Настройка интеграции с программой 1С-УТ и связь с БП
- Передача заказов (сделок) в 1С-УТ
- Передача данных о статусах заказов (сделок)
- Передача данных о статусах документов и связь с БП
- Настройка доступа, распределение по сотрудникам
- Автоматизация создания договора для сделки формирования заказа.
- Создания бизнес-процессов “хождение документа”
- Заявление на командировку (требуется проработка этапов)
- Заявление на отпуск (требуется проработка этапов)
- Заявление на отгул (требуется проработка этапов)
- Выдача наличных для Back Office (требуется проработка этапов)
- БП ознакомление с документом (требуется проработка этапов)
- Счет на оплату (требуется проработка этапов и распределение доступа)
- Настройка доступа к процессам
Отчетность
По всем задачам, проектам и сделкам автоматически ведется отчетность. Например, отчет по эффективности позволит быстро определить, насколько результативно работает каждый сотрудник, отдел и вся компания.
Коммуникации в команде
Встроенный корпоративный мессенджер позволит сотрудникам оперативно обмениваться информацией и быстро принимать решения. Обмен сообщениями доступен с любого устройства – компьютера, планшета, смартфона. В списке контактов уже есть все сотрудники и отделы, найти коллегу можно легко по имени, фамилии или должности.
Стоимость разработки ERP бизнес-процесса для производственной компании, всегда рассчитывается индивидуально. Это связано с тем, что в каждой компании индивидуальные процессы выполнения работ и предоставления услуг.
Для получения расчета на разработку бизнес-процесса потребуется описание процессов вашей компании. Оставьте заявку.
